شخص ببدلة داكنة ينزل درج فندق ويده على الدرابزين
ماستر كلاس الضيافة من دولتشي فيتا

المهارات التي توصلكم إلى الدور الذي تريدونه.

تشاهدونها متى شئتم، وتبقى لكم إلى الأبد.

لماذا هذه الماستر كلاس

صُوّرت حيث يُنجَز العمل.

  • داخل فنادق حقيقية

    صُوّرت كلّ ماستر كلاس في فندق عامل، من فيلا سانت أندريا إلى بورغو إنياتسيا: ترون العمل كما هو فعلاً.

  • ممّن يديرون القسم

    يقدّمها مدير مكتب استقبال، ورئيس كونسيرج، ومدير بار، ومديرة تجربة الضيف: من يقودون هذا العمل كلّ يوم.

  • مع شهادة

    في النهاية تحصلون على شهادة مشاركة صادرة عن Udemy، وعند الطلب على شهادة من دولتشي فيتا للضيافة أيضاً.

شاهد المقدّمة

اختر المهارة التي تريد تقويتها.

أنطونيو كانّافو, مدير مكتب الاستقبال, فيلا سانت أندريا، أحد فنادق بلموند
مكتب الاستقبالVilla Sant'Andrea، أحد فنادق Belmond
ماستر كلاس

كل ماستر كلاس تتناول جزءاً محدّداً من تجربة الضيف، والقدرة المهنية التي تقف خلفه.

  • أنطونيو كانّافو, مدير مكتب الاستقبال, فيلا سانت أندريا، أحد فنادق بلموند

    مكتب الاستقبال

    تعلّموا من أنطونيو كانافو، مدير مكتب الاستقبال في فيلا سانت أندريا، أحد فنادق بلموند.

    ١٧ درساً · ٣٫٥ ساعة فيديو · كلّ المستويات
    لغة التدريس الإنجليزية · ٤٫٤ ★ (٢٠٩)

  • نيكولا لويوديتشي, مدير الأغذية والمشروبات, بورغو إنيازيا

    معايير الأغذية والمشروبات الفاخرة

    تعلّموا من نيكولا لويوديتشي، مدير الأغذية والمشروبات في بورغو إنياتسيا.

    ١٥ درساً · ساعتا فيديو · متوسّط
    لغة التدريس الإيطالية · ٤٫٣ ★ (٢٨)

  • جوزيبي كوبرتينو, سوميلييه ومدير تجربة النبيذ, بورغو إنيازيا

    تجربة النبيذ

    تعلّموا من جوزيبي كوبرتينو، سوميلييه بورغو إنياتسيا، واحصلوا على الشهادة الصادرة في إيطاليا.

    ٢٠ درساً · ٣ ساعات فيديو · مبتدئ
    لغة التدريس الإنجليزية · ٤٫٤ ★ (٣٠)

  • لويجي غالو, مدير البار, فندق كاروزو، أحد فنادق بلموند

    فنّ البار الفاخر

    تعلّموا من لويجي غالو، مدير البار في فندق كاروزو، ومن فرانشيسكو أوريفيتشي، المدير العام لنادي لانسداون في لندن.

    ١٤ درساً · ساعتا فيديو · كلّ المستويات
    لغة التدريس الإنجليزية · ٤٫٦ ★ (٦٢)

  • سانتي روجّو, رئيس الكونسيرج, غراند هوتيل تيميو، أحد فنادق بلموند. رئيس FAIPA Les Clefs d’Or صقلية

    خدمة الكونسيرج الفاخرة

    تعلّموا من سانتي روجّو، رئيس الكونسيرج في غراند أوتيل تيميو ورئيس جمعية المفاتيح الذهبية في صقلية.

    ١٦ درساً · ساعة فيديو واحدة · مبتدئ
    لغة التدريس الإيطالية · ٤٫٢ ★ (١٤)

المجموعة الكاملة

ابنِ مهارات تجربة الضيف كاملة.

119 €مقابل 255,95 € عند الشراء منفصلاً

ضمن السعر: جلسة مهنية فردية مدتها ٤٥ دقيقة.

تبقى لكم للأبد: بلا تجديد وبلا انتهاء صلاحية.

ما قاله المشاركون بعد متابعة الماستر كلاس.

مشاركون
9,436
تقييمات
872

متوسط التقييم 4.4 / 5

  • ★★★★★
    The one and only hospitality course I recommend to anyone working in the hospitality industry. Thank you, you made my investment on my personal development worth.
    Marco Mazza
  • ★★★★★
    I have over 20 years of experience in tourism. It was a very enjoyable and educational course. Thank you to everyone.
    Yasin Karuc
  • ★★★★★
    This hospitality training is very complete, is wonderful, congratulations to the instructors. I learned everything about hospitality. It's totally worth it
    Daniela Lopez
  • ★★★★★
    This course was beyond my expectations. It’s not just theoretical, but it also provides practical advice and guidance on how to implement luxury hospitality standards effectively.
    Kingsley williams
  • ★★★★★
    I now understand what it takes to deliver true luxury experiences! This course is packed with valuable knowledge and mentorship.
    Ilona van den Boogert
  • ★★★★★
    A truly exceptional course! The modules on luxury service standards and guest experience were particularly helpful. I feel ready to elevate my career in luxury hospitality.
    Maria
  • ★★★★★
    this course is actually good enough to understand about hospitability and how to greet along with problem solving abilities.
    Ridhima Ravindra Naik
  • ★★★★★
    Absolutely brilliant! I feel prepared and confident to excel in the luxury hospitality industry thanks to this masterclass.
    Albert Sirmon
  • ★★★★★
    I learned so many valuable concepts, from handling luxury clientele to managing operations seamlessly. This course is an invaluable resource for hospitality professionals.
    Alex Mary
  • ★★★★★
    An outstanding masterclass! The opportunity to learn from top luxury hospitality professionals is a dream come true!
    Andy Kockelkoren
  • ★★★★★
    Very informative and details informations for hospitalilty Sector career development and growth.
    Jabbar Hussain
  • ★★★★★
    I can’t recommend this course enough! It’s packed with useful information and actionable insights that I can apply directly to my role in the hospitality industry.
    Micheal james

تقييمات حقيقية من العاملين في الضيافة الذين تابعوا دورات دولتشي فيتا، منقولة كما كُتبت.

تبدأ في خطوات قليلة.

٠١

اختر

ماستر كلاس واحدة، أو الأكاديمية الكاملة.

٠٢

ادخل

أنشئ حسابك وادخل إلى المنصّة.

٠٣

تعلّم

شاهدوا الدروس، وأنجزوا التمارين، واحصلوا في النهاية على شهادة المشاركة.

الخطوة بعد الدورة.

المهارات هي الخطوة الأولى. والثانية أن تعرفوا إلى أين تأخذونها.

التطوير المهني

ابنِ خطوتك المهنية التالية.

جلسة خاصة حول دورك الحالي، وإلى أين تريد أن يصل مسارك، والقدرات التي تدعم الخطوة التالية.

‏49 € · ٤٥ دقيقة

أدخل التعلّم إلى فندقك. اكتشف أكاديمية الفنادق