وصول الضيف: من السيارة إلى الغرفة

يعمل البرنامج على وصول الضيف، من لحظة توقّف السيارة حتى باب الغرفة. ويشمل الاستقبال عند المدخل، وعدّ الحقائب ووضع البطاقات عليها، وخدمة صفّ السيارات، وتسجيل الوصول المُعَدّ مسبقاً، وإدارة الطابور، والحفاظ على سرّية رقم الغرفة. ويتناول أيضاً الضيف الذي يصل قبل جاهزية غرفته، ومرافقته إلى الغرفة، وتسليم المفاتيح بعد تسجيل الوصول، ووصول المجموعات في منطقة مخصّصة لها.

النتيجة

من السيارة إلى الغرفة يُستقبَل الضيف باسمه، ويسلّم حقائبه مرة واحدة، ويوقّع عند المكتب تسجيلاً أُعِدّ مسبقاً: فيكون الوصول سريعاً وشخصياً، حتى عند وصول مجموعة.