Lo standard dell’addetto alla piscina
Il bordo piscina dal test dell’acqua all’ultimo telo: ospiti sistemati in 2 minuti, qualcuno che guarda sempre l’acqua, lettini liberati sgomberati in 5 e un rinfresco quando fa caldo.
- Chi
- Addetti alla piscina, bagnini e spa supervisor
- Quando
- Dall’apertura alla chiusura, con analisi dell’acqua e giri a bordo vasca a orari fissi
- Che cosa serve
- Kit per l’analisi dell’acqua, registro della piscina, asciugamani, piantina dei lettini, crema solare, kit di sicurezza
- Formazione
- 45 minuti, con un giro a bordo vasca insieme allo spa supervisor
A che cosa serve
Ogni ospite in piscina viene sistemato entro due minuti, nuota in un’acqua analizzata e sorvegliata e riposa su un lettino pulito con quello che serve per stare al sole. I lettini si dividono in modo equo, il bordo vasca resta sgombro e ogni guasto viene registrato prima che lo trovi un ospite.
Come si misura
- Acqua analizzata e registrata prima dell’apertura
- Ogni lettino, ombrellone e tavolino controllato all’apertura
- Danni segnalati e registrati in giornata
- Ospite sistemato entro 2 minuti dall’arrivo
- Crema solare disponibile a bordo vasca tutto il giorno
- Lettini occupati con l’asciugamano e lasciati vuoti, liberati dopo 30 minuti
- Chi sorveglia l’acqua non fa nient’altro, mai
- Qualcosa di rinfrescante offerto almeno ogni 90 minuti quando fa caldo
- Lettino lasciato libero riordinato entro 5 minuti
- Asciugamani usati in un contenitore chiuso, fuori dalla vista
- Bordo vasca, pavimento e bagni controllati ogni 30 minuti
- Ospiti avvisati di persona 30 minuti prima della chiusura
Le fasi della procedura
01
Analizzare e allestire
02
Sistemare gli ospiti
03
Lettini divisi con equità
04
Sorvegliare l’acqua
05
Rinfrescare chi è a bordo vasca
06
Riordinare i lettini
07
Chiudere la piscina
Gli errori più comuni
- Aprire perché l’acqua sembra limpida. Che sia limpida non dice niente sul cloro, e l’ispettore chiede il registro.
- Consegnare gli asciugamani a un banco e indicare la vasca. L’ospite li porta da solo, sceglie un lettino e se lo sistema.
- Liberare un lettino senza lasciare un cartellino. L’ospite torna, il suo libro è sparito e al suo posto c’è un estraneo.
- Il bagnino prende le ordinazioni quando il bar è pieno. Per quei minuti nessuno guarda l’acqua.
- Lasciare i bicchieri vuoti su un lettino libero fino al giro successivo. Per mezz’ora i nuovi ospiti si siedono accanto al pranzo di qualcun altro.
- Impilare i lettini intorno agli ultimi ospiti. Se ne vanno convinti che la piscina abbia chiuso mezz’ora prima.
La procedura completa
Ogni passo, con le frasi da dire, i casi particolari e le domande per verificare la formazione, è nel PDF in inglese. Puoi sfogliarlo qui e riceverlo gratis per email.
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