Standard operativo No. 96 · Vino

Lo standard della cantina

Ogni consegna controllata alla porta, ogni bottiglia al buio a 12–14 °C, registrata quando esce dalla cantina, e un inventario completo fatto in due una volta al mese.

Risorse gratuite
Chi
Head sommelier, con un responsabile della cantina indicato per nome ogni settimana
Quando
A ogni consegna, ogni giorno, e con un inventario completo ogni mese
Che cosa serve
Il registro o il gestionale della cantina, un termometro, un igrometro, le etichette dei vani
Formazione
45 minuti, ricevendo insieme una consegna

A che cosa serve

Ogni bottiglia arriva al tavolo nelle condizioni in cui l’ha spedita il produttore, e cantina, gestionale e carta dei vini coincidono bottiglia per bottiglia. L’hotel non perde vino per il caldo, la luce o una registrazione mancata, e ogni mese sa cosa ha in cantina e cosa vendere per primo.

Come si misura

  • Ogni consegna controllata sull’ordine, alla porta
  • Consegne in cantina entro 30 minuti
  • Cantina a 12–14 °C e circa 70% di umidità, registrata ogni giorno
  • Ogni vano etichettato con vino, annata e numero
  • Nuove bottiglie messe dietro le vecchie in ogni vano
  • Ogni bottiglia registrata nel momento in cui esce dalla cantina
  • Inventario mensile fatto in due, entro l’1% dal gestionale
  • Vini vicini alla fine della loro finestra di beva segnalati alla sala ogni mese

Le fasi della procedura

  1. 01

    Ricevere

  2. 02

    Conservare

  3. 03

    Ruotare ed etichettare

  4. 04

    Registrare ogni bottiglia in uscita

  5. 05

    Controllare ogni giorno

  6. 06

    Inventario e revisione

Gli errori più comuni

  • Firmare la bolla senza aprire le casse. L’annata sbagliata salta fuori mesi dopo, al tavolo.
  • Usare la cantina come deposito per scatoloni e prodotti per le pulizie. Il cartone porta umidità, e la stanza comincia a sapere di magazzino.
  • Mettere la cassa nuova davanti perché si fa prima. Le bottiglie in fondo aspettano finché non hanno passato il loro momento.
  • Prendere due bottiglie per un tavolo nel pieno del servizio e registrarne una sola a fine serata. Al mattino l’inventario non torna, e nessuno sa perché.
  • Contare da soli, a tarda sera, per togliersi il pensiero. L’inventario coincide con il gestionale perché chi contava voleva che coincidesse.
  • Lasciare accesa la luce della cantina. La luce scalda la stanza e in poche settimane rovina il vino nelle bottiglie chiare.

La procedura completa

Ogni passo, con le frasi da dire, i casi particolari e le domande per verificare la formazione, è nel PDF in inglese. Puoi sfogliarlo qui e riceverlo gratis per email.

Leggi la procedura in inglese

Altri standard di vino

No. 04

Lo standard del consiglio sul vino

La carta dei vini in tavola entro cinque minuti, tre bottiglie scelte sui piatti ordinati e una del territorio, il primo assaggio seguito da vicino e un vino da dessert per chiudere.

No. 87

Lo standard del servizio della bottiglia

Dall’ordine all’ultimo bicchiere: annata ripetuta prima di tagliare la capsula, assaggio per chi ha scelto, calici rabboccati e una nuova bottiglia proposta quando questa finisce.