Il front office manager di Villa Sant'Andrea al banco del ricevimento

Stesse camere, più fatturato.

Lavoriamo con chi guida l’albergo sui numeri della stagione e sul personale. La prima analisi è gratuita e dura un’ora.

Masterclass

Sviluppa le competenze alla base dell'ospitalità.

Le masterclass DolceVita sono girate in alberghi cinque stelle lusso e insegnate da chi guida ciascun reparto. Mostrano gli stessi momenti del servizio su cui lavoriamo dentro il tuo albergo.

Le hanno seguite 9.436 professionisti in oltre 170 Paesi, con una valutazione media di 4,4 su 5.

  • Bulgari Hotels & Resorts
  • Armani Hotels
  • Four Seasons
  • The Ritz-Carlton
  • Belmond
  • Rocco Forte Hotels
  • Marriott
  • Hilton
  • IHG

Gli alberghi che il fondatore e le persone della rete DolceVita hanno diretto o dirigono oggi.

Servizi per l’albergo

Due servizi, con il prezzo di partenza.

Il servizio principale

Profit Performance

Revenue management, posizionamento online e recensioni, canali di vendita internazionali, standard e figure chiave: dopo una diagnosi, lavoriamo sulle aree che pesano di più sui risultati del tuo albergo.

Da 1.500 € · Diagnosi

Formazione del personale

In albergo o online.

In albergo lavoriamo con un collaboratore alla volta, sulle situazioni del suo turno. Online, tutto il personale ha dodici mesi di accesso alle masterclass DolceVita.

Da 275 € a persona · online da 1.250 € all’anno · −50%

Stai progettando un albergo nuovo? Studi di fattibilità

Dove abbiamo lavorato

In Italia e in Arabia Saudita.

Il ricevimento di un albergo cinque stelle in Sicilia, durante le riprese
Il personale di un albergo in Arabia Saudita con gli attestati della formazione
Il bar di un albergo cinque stelle: chi guida il reparto spiega a due persone al banco
Come si comincia

Il primo passo è gratuito.

01

Un’ora sui tuoi numeri

Gratuita, con un consulente senior. Ti diciamo dove l’albergo sta perdendo fatturato, e quello che emerge resta a te.

02

La diagnosi

Da 1.500 €. L’analisi completa della struttura, del percorso dell’ospite e dei numeri, con le priorità in ordine.

03

Il lavoro

Sulle aree che pesano di più, insieme al tuo personale, con i risultati misurati prima e dopo.

Per chi guida un albergo

Da leggere prima della prossima stagione.

Revenue management per un hotel stagionale in Riviera: alzare la tariffa media senza perdere camere

Come un albergo stagionale della Riviera può decidere i prezzi con i numeri: fasce, prezzo minimo, ponti ed eventi, e il controllo delle tariffe ogni mattina.

Prenotazioni dirette per un hotel di Riviera: come pagare meno commissioni ai portali

Che cosa porta un ospite a prenotare sul sito dell’albergo invece che sul portale: gli ospiti che tornano, un sito chiaro, risposte veloci e prezzi allineati.

Recensioni per un hotel di mare: come ottenerne di più su Google e sui portali, e come rispondere

Quando chiedere una recensione, come rispondere a quelle negative e perché la scheda Google conta quanto il portale. Per gli alberghi della Riviera.

Per chi lavora in albergo

Lavori in albergo? Ecco da dove partire.

Masterclass

Impara da chi guida il reparto

Sette masterclass online girate in alberghi cinque stelle. Da 35,99 €, restano tue per sempre.

Career Growth Program

Arriva al prossimo ruolo

Un percorso individuale online, in italiano o in inglese: una sessione 79 €, cinque sessioni 299 €.

Risorse gratuite

Gli standard e la guida al colloquio

Sei standard del servizio e la guida al colloquio in un cinque stelle, gratis per email.

La costa italiana dall’alto: il mare, la spiaggia e le case del paese

Vuoi che la prossima stagione renda di più?

Il primo incontro è gratuito: guardiamo insieme i numeri del tuo albergo.Scrivici: ti rispondiamo entro un giorno lavorativo.