
Esperto di Front Office di Lusso
Roberta Cariola
Roberta Cariola è una professionista esperta nel settore dell'ospitalità con un decennio di esperienza in operazioni di reception, relazioni con gli ospiti, servizio clienti, formazione, gestione del team e amministrazione delle vendite. Ha conseguito un Executive Master in Hotel Management.
Biografia
Roberta Cariola è un'esperta di ospitalità con una solida esperienza nelle operazioni di reception e nel servizio clienti. Roberta è consulente esperta di front office di lusso presso DolceVita e responsabile del front office presso Four Seasons Hotels and Resorts a Taormina, dove è stata fondamentale nel migliorare la soddisfazione dei clienti, nella formazione e nella gestione delle attività di reception. Roberta ha ricoperto vari ruoli presso prestigiosi hotel e resort, tra cui Resort Assistant Manager presso Four Seasons Resort Seychelles e Guest Relations Manager presso DonnaCarmela Resort & Lodges, Rocco Forte Hotels e Jumeirah Hotels a Dubai. La sua carriera è caratterizzata dalle sue eccezionali capacità comunicative, dall'acume nel servizio clienti e dalla capacità di guidare e formare team in modo efficace.



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